Formation Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial (TP NTC)
- Code formation - RNCP39063
Informations sur la formation
Organisme
ADEPROS FORMATIONS
Code RNCP
RNCP39063
Durée totale
420 heures (60 jours)
Modalité
MIXTE – 09h00/12h30 · 13h30/17h00
Lieu de formation
143 boulevard rene cassin, 06200 Nice
Tarif
8 000 € HT par apprenti
Possibilité de prise en charge par votre OPCO ou France travil. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
**Gratuité pour l'apprenant**
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**Gratuité pour l'apprenant**
👥 Public & Pré-requis▾
Public visé
- Apprentis de 16 à 29 ans
- Demandeurs d'emploi
- Salariés en reconversion
- Toute personne souhaitant obtenir un titre niveau 5 en commerce B2B
Pré-requis
- Niveau Bac ou équivalent
- Appétence pour les métiers commerciaux
- Maîtrise des outils bureautiques de base
- Permis B souhaité
🎯 Objectifs pédagogiques▾
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Maîtriser les techniques de prospection commerciale multicanale
- Maîtriser les techniques de négociation technico-commerciale et de fidélisation client
- Élaborer une stratégie commerciale et gérer un portefeuille clients
- Utiliser des outils CRM (HubSpot, Salesforce) de façon professionnelle
- Préparer les deux blocs de compétences du titre professionnel NTC (RNCP39063, niveau 5)
🚀 Modalités d'accès▾
Délai d'accès : 14 jours après signature du contrat d'apprentissage. Ce délai peut être réduit selon les disponibilités et l'urgence de la demande.
Étapes d'inscription
- Préinscription via adeprofrance.fr, par téléphone ou email
- Analyse de la demande et validation de l'adéquation formation / projet professionnel
- Entretien de positionnement (si nécessaire) pour adapter le parcours
- Envoi du contrat de formation professionnelle, règlement intérieur, convocation
- Envoi des CGV, programme de formation et demande d'acompte
📚 Méthodes & Moyens pédagogiques▾
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques progressifs et structurés
- Démonstrations en direct par le formateur
- Exercices pratiques guidés puis en autonomie
- Mises en situation professionnelle
- Études de cas concrets tirés du terrain
- Accompagnement individualisé et différencié
- Échanges, questions-réponses et retours d'expérience
Outils mobilisés
- Salle de formation équipée
- Ordinateurs individuels
- Logiciel CRM (HubSpot / Salesforce)
- Vidéoprojecteur
- Supports pédagogiques numériques
- Accès LinkedIn Learning
- Cas pratiques d'entreprises partenaires
📋 Programme détaillé (420h)▾
🟠 BLOC 1 – Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre (210h)
1
Veille commerciale et analyse de marché Étude sectorielle, benchmark concurrentiel, outils de veille (Google Alerts, LinkedIn Sales Navigator)
35h
2
Stratégie de prospection multicanale Plan de prospection, ciblage, approche téléphonique, emailing, social selling
35h
3
Techniques de prise de rendez-vous et de découverte client Méthodes SPIN, SONCAS, écoute active
35h
4
Outils numériques et CRM Paramétrage CRM, gestion pipeline, tableaux de bord commerciaux, reporting
35h
5
Communication commerciale Argumentaire, pitch, présentation de solutions technico-commerciales
35h
6
Droit commercial et environnement réglementaire CGV, contrats, RGPD, RSE
35h
🟣 BLOC 2 – Négocier, réaliser une vente technico-commerciale et la fidélisation (210h)
7
Analyse des besoins et élaboration de solutions techniques Cahier des charges, proposition commerciale
35h
8
Techniques de négociation Méthode Harvard, gestion des objections, closing
35h
9
Chiffrage et proposition commerciale Calcul de marge, remise, conditions de paiement
35h
10
Contractualisation et suivi de commande Processus de vente, ADV, satisfaction post-vente
35h
11
Fidélisation et développement de portefeuille Plan de fidélisation, cross-selling, up-selling, NPS
35h
12
Projet professionnel et préparation au titre Dossier professionnel, mise en situation, oral devant jury
35h
📝 Modalités d'évaluation▾
- Évaluations formatives continues
- Mises en situation professionnelle
- Jeux de rôles commerciaux
- Études de cas
- Dossier professionnel
- Épreuve de synthèse devant jury
- Grille d'acquisition des compétences
- QCM et exercices pratiques
Une attestation de fin de formation et un certificat de réalisation sont remis à chaque stagiaire ayant suivi l'intégralité de la formation.
♿ Accessibilité PMR / Handicap▾
La formation est accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR) et aux personnes en situation de handicap (PSH). Des aménagements spécifiques peuvent être mis en place :
- Adaptation des supports (police agrandie, contrastes renforcés)
- Aménagement des horaires et des pauses
- Temps supplémentaire pour les évaluations
- Salle accessible PMR
- Accompagnement individualisé renforcé
Référent handicap : Gueddou Djahida
📧 contact@adeprofrance.fr · 📞 04 65 84 98 89
📊 Indicateurs de performance – 2025▾
| Indicateur | Résultat |
|---|---|
| Taux de satisfaction globale | en cours |
| Nombre de bénéficiaires | 1 |
| Taux de réussite du centre | % |
| Taux national | en cours |
| Taux de retour enquêtes | en cours |
| Taux d’abandon | 1 |
| Taux d’interruption de parcours | en cours |
| Taux d’insertion professionnelle | en cours |
| Taux de rupture en alternance | en cours |
Ces indicateurs sont mis à jour annuellement et consultables sur adeprofrance.fr
🏆 Certification – Fiche RNCP▾
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ADEPROS FORMATIONS – 143 Boulevard René Cassin, 06200 Nice
✉ contact@adeprofrance.fr ·
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